6 तासांचा विलंब, माहितीच्या अभावामुळे बेंगळुरूला जाणाऱ्या इंडिगो फ्लाइटचे 100 हून अधिक प्रवासी निराश

पुणे: बेंगळुरूला जाणाऱ्या इंडिगो फ्लाइटचे 100 हून अधिक प्रवासी रविवारी संध्याकाळी केव्हा निघणार याविषयी तासनतास अंधारात होते कारण सहा तासांपेक्षा जास्त उशीर झाला आणि सोमवारी मध्यरात्रीनंतरच कर्नाटक राजधानीत उतरला.माहितीचा अभाव, अचानक गेट बदलणे, फ्लायर्सचा एक भाग निराश झाला. पुढे आंतरराष्ट्रीय कनेक्शन असलेल्या काहींना त्यांची तिकिटे रद्द करण्याशिवाय आणि भरीव रकमेच्या बदल्यात इतर फ्लाइट घेण्याशिवाय पर्याय नव्हता.TOI ने IndiGo ला विलंब आणि संप्रेषणाच्या अभावाबद्दल तपशीलवार प्रश्न पाठवला, परंतु प्रेसमध्ये जाईपर्यंत अधिकृत उत्तराची प्रतीक्षा होती. एका सूत्राने सांगितले की, “ऑपरेशनल कारणांमुळे” फ्लाइटला उशीर झाला.फ्लाइट (6E-137) संध्याकाळी 5 वाजता उड्डाण करणार होते आणि 6.40 वाजता बेंगळुरूमध्ये उतरणार होते. विजयराघवन वेणुगोपाल, ज्यांची पत्नी फ्लाइटमध्ये प्रवास करत होती, त्यांनी TOI ला सांगितले की संध्याकाळी 5 च्या आधी एक मेसेज शेअर करण्यात आला होता ज्यात त्यांना कळवले होते की फ्लाइट संध्याकाळी 7.15 ला उडेल.“त्याने काही चांगले केले नाही कारण तोपर्यंत जवळजवळ सर्व फ्लायर्स विमानतळावर होते. रात्री 7 च्या सुमारास दुसरा संदेश आला की फ्लाइट रात्री 8 वाजता उड्डाण करेल,” तो म्हणाला.त्यानंतर गेट बदलाची घोषणा झाली. “सर्व प्रवाशांना गेट क्रमांक 9 वर जाण्यास सांगण्यात आले. रात्री 8.15 च्या सुमारास, विमान कंपनीच्या कर्मचाऱ्यांनी पुन्हा घोषणा केली की विमान रात्री 9.15 वाजता निघेल,” वेणुगोपाल म्हणाले. अचानक, रात्री 9.45 वाजता, इंडिगोचे एक वरिष्ठ कर्मचारी आले आणि म्हणाले की बोर्डिंग रात्री 10.05 वाजता सुरू होईल. “उड्डाण शेवटी 11.05 वाजता उड्डाण केले आणि 12.20 वाजता बेंगळुरूला उतरले,” तो म्हणाला.“या सर्वांमध्ये, विमान कंपनीकडून कोणीही प्रवाशांना विलंबाचे कारण स्पष्ट केले नाही. काही फ्लायर्स म्हणाले की त्यांनी केबिन क्रू किंवा पायलट आजारी पडल्याचे ऐकले आहे, तर काहींनी सांगितले की इनबाउंड फ्लाइट आली नाही,” वेणुगोपाल म्हणाले.